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项目管理:当项目失败时该怎么做

就像许多项目经理,你可能已经发现项目很少完全按照计划进行。有时,你可能会经历项目失败。即使是最好的项目经理也会遇到这种情况,在项目失败的情况下,你可以采取几个步骤来防止它在未来再次发生。

项目管理失败是什么?

根据定义,项目失败是指项目没有按照预期交付所需的内容。这里的关键词是期望。一个项目可能会超出预算,但是,如果它提供了所有需要的东西,那么它可能被认为是一个整体的成功。另一个例子是,项目可能交付所有的技术元素,但如果它错过了涉众持有的一个期望,那么它可能被认为是失败的。一个项目是成功还是失败实际上取决于在场的涉众和他们的团队预期

为什么项目管理会失败

主要原因之一项目失败是期望缺乏结构。一个项目可以按照预算按时完成,但如果它缺少一个涉众需要的元素,它将被认为是失败的。因此,最终,项目需要提供组织需要的东西,以增加积极的洞察力。

项目可能失败的另一个原因是它在物理上或在某些方面不可能交付。当项目由许多其他组织或其他项目依赖时,这一点尤为重要。在这里,重要的是在规划中避免假设,并确保每个细节都考虑周全。在这一阶段,有一个全面的风险管理体系也很重要。

项目也可能因为无效的管理而失败。这可能代表项目经理本身,也可能代表与项目密切相关的项目干系人或组织内的经理。在许多项目中,领导并不是作为整个团队来讨论的。虽然项目经理可能会发现自己在工作场所与上级讨论等级制度,但如果推动项目的员工没有意识到这一点,进度可能会受阻。

还有通过环境变化导致项目失败的能力。你可能会发现项目在改变的中途就过时了,或者你原来的计划和目标现在需要修改。为了帮助对抗来自这些领域的潜在失败,项目经理被鼓励做出及时的决定,承担较小的项目,并管理好预期。

项目被取消或失败的主要原因是什么?

可能有很多因素导致项目的取消或失败。在许多情况下项目失败可以归因于整体业务问题,或由于管理或技术原因。

项目取消原因

•项目失败的商业原因
•商业战略被取代
•需求管理不善
•商业利益没有明确传达或夸大
•无法提供投资资本
•不恰当的灾难恢复
•滥用财政资源
超支超出商定的预算
•项目董事会组成不佳
•项目太大
•缺乏沟通
•缺乏质量控制

管理原因

•缺乏适应新资源的能力
•与客户的问题
•风险管理不足
•终端用户管理不足
•领域知识不足
•软件指标不足
•培训不足
不适当的程序和惯例
•缺乏管理
•关键员工流失
•管理不善
•软件差
•合同或财务管理不善
•可怜的代表团
•糟糕的决策

技术原因

•不合适的测试工具
•不恰当的技术方法
•缺乏技术标准
•缺乏技术创新
•技术风险的错误陈述
•技术过时
•低质量的代码
•系统测试差
•系统集成差
•数据迁移能力差
•技术判断力差

你能从失败的项目中学到什么?

项目的失败对项目经理的职业生涯来说可能是一件好事。这是一个从过去的错误中学习的机会,并为将来提高项目管理技术的整体有效性。正如我们在上面所发现的,项目失败有各种各样的原因,从成本到系统默认或基本错误。它也很大程度上取决于手头的项目和涉众。两个项目可能会犯同样的错误,但一个被认为是成功的,另一个被认为是失败的——这强调了期望的巨大重要性。

你可以从你所管理的项目的失败中吸取一些教训。首先,你需要注意细节。在这方面稍有疏忽,整个项目就可能毁于一旦。第二,不要丢失数据。投资项目管理资源工具(在我们之前的博客文章中讨论过),以确保您永远不会丢失自己或客户的数据。这绝对是一个新手犯的错误,随着技术软件的易用性,现在是不可原谅的。

第三,是有组织的。你是一个项目经理,因为你的组织和领导能力,所以确保你在会议和日程安排上处于领先地位。迟到或健忘是非常不专业的。第四,不要假装。如果你不知道答案,就不要瞎编。但是,一定要有意识地找出问题的答案,并向问你问题的人汇报。第五,只接受你有信心完成的项目。许多项目经理可能会被承诺狂轰滥炸,最终会对他们管理的一个或所有项目造成伤害。最后,我认为最重要的教训是从你的错误中学习。你不应该重复犯同样的错误,从你在项目管理中的错误中学习只会让你在未来的努力中成为一个更好的领导者。

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